Избранное
0товар(ов)

Для профессионалов

Личный кабинет

  • г. Омск, ул. М.Жукова, 152а

  • пн-пт с 10-00 до 18-00

КАТАЛОГ

Правила возврата

Правила возврата

ДО передачи товара покупателю обмен/возврат возможен в любое время. Для этого свяжитесь с нами по номеру +7-913-142-0025, и мы решим все вопросы.
ПОСЛЕ передачи товара покупателю обмен/возврат товара возможен в течение 7 дней, если:
  • товар не был в употреблении,
  • сохранены его потребительские свойства,
  • сохранена и не нарушена упаковка,
  • сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине www.profcosmetic-omsk.ru .
Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
Если Вы хотите вернуть заказ полностью или частично, Вам необходимо заполнить Заявление на возврат и отправить его на электронную почту mcspassk@gmail.com . Оно будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ваш банковский счет только после получения нами возврата товара и проверки его состояния в течение 10 рабочих дней и в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.
Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали товар и/или нарушили защитную мембрану/вальцовку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае необходимо заполнить Заявление на возврат и отправить его на электронную почту mcspassk@gmail.com вместе с фотографией бракованного товара, также приложить чек об оплате. Заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
скачать файл заявления